Qui sommes-nous
Date d’entrée en vigueur : 15 septembre 2025
Site Web : portal.osolle.com
Introduction
Chez Osolle Portal, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site Web.
En accédant à notre site Web ou en l’utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir auprès de vous les renseignements personnels suivants :
- Données analytiques (p. ex. achalandage, comportement sur le site)
- Nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Témoins (cookies) et données d’utilisation
Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons les renseignements recueillis notamment pour :
- Fournir nos services
- Traiter et exécuter les commandes
- Vous envoyer des courriels de marketing et de promotion (vous pouvez vous désabonner en tout temps)
- Offrir le service à la clientèle
- Analyser et améliorer la performance du site Web et l’expérience utilisateur
Communication des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer à des tiers de confiance dans les cas suivants :
- Traiteurs de paiement : pour traiter vos paiements de façon sécuritaire
- Google Analytics : pour suivre et analyser l’utilisation du site Web
Ces tiers ne sont autorisés à utiliser vos renseignements que dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services pour notre compte.
Témoins et suivi
Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires pour améliorer votre navigation, analyser l’achalandage et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les témoins dans les réglages de votre navigateur, mais certaines fonctions du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
Protection et sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, toute modification, toute communication ou toute destruction non autorisés. Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n’est toutefois sûr à 100 %.
Vos droits
Si vous résidez en Ontario, au Canada (ou dans l’Union européenne, sous le RGPD), vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander des corrections ou des mises à jour
- Demander la suppression de vos renseignements
- Vous désabonner des communications de marketing
Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à : info@osolle.com
Liens vers des sites tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page, accompagnées d’une nouvelle « date d’entrée en vigueur ».
Nous joindre
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous écrire : info@osolle.com